To πρόβλημα αφορά το ενδεχόμενο πυρκαγιάς η οποία μπορεί να προκύψει από την μη επαρκή μόνωση της μπαταρίας υψηλής τάσης.
Σύμφωνα με δημοσίευμα της εφημερίδας Bild το οποίο επικαλείται μαρτυρίες ιδιοκτητών, υπάρχει ανεπαρκής στερέωση του καλύμματος του κινητήρα, το οποίο σε επαφή με πολύ θερμά σημεία μπορεί να οδηγήσει σε ανάφλεξη και φωτιά.
Ήδη έχουν αναφερθεί στην Γερμανία 16 τέτοιες περιπτώσεις, κάτι που ανάγκασε την VW να προχωρήσει στην ανάκληση των αυτοκινήτων της. Η ανάκληση είναι παγκόσμια και αφορά περίπου 42.300 αυτοκίνητα της VW (Passat, Golf και Tiguan) και 24.000 Audi. Τα υπόλοιπα είναι μοντέλα της Skoda και της Seat.